Conditions générales de vente

En confirmant une commande sur www.kokobelli.fr vous acceptez de respecter les conditions contractuelles exposées ci-dessous.

Produits :
Les bijoux KOKOBELLI® sont décrits et illustrés le plus fidèlement possible. Il arrive néanmoins que les tailles et les couleurs des perles varient légèrement du fait du caractère naturel des matériaux utilisés.
Les produits présentés sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons le maximum pour tenir nos stocks à jour sur le site internet. Dans le cas où un article commandé ou un coloris serait épuisé, vous en serez informé dans les plus brefs délais et vous pourrez annuler votre commande si vous le souhaitez.

Commandes :

Un bon de commande est généré automatiquement une fois le mode de paiement choisi et la commande validée. Il est accessible dans l'espace client.
La commande part à réception du règlement. L'enregistrement de votre commande, puis l'envoi de votre colis, vous sont confirmés par mail.
Attention, les informations données dans le bon de commande vous engagent : en cas d'erreur dans le libellé de vos coordonnées, KOKOBELLI® ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande.

Exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client peut utiliser la fonctionnalité de rétractation mise à sa disposition sur le Site en cliquant sur le lien « Exercer mon droit de rétractation » accessible depuis le Site ou depuis son espace client lorsque celui-ci est disponible.
La demande de rétractation doit permettre d'identifier la commande concernée. Une confirmation de réception de la demande est adressée au Client sur un support durable.
Le Client peut également exercer son droit de rétractation par toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter, conformément aux dispositions légales en vigueur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, les remboursements sont effectués conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Livraison :
Les articles sont livrés à l'adresse indiquée dans votre bon de commande.
La livraison est effectuée par La Poste en Lettre Max suivie (pour les bijoux) ou Colissimo (pour les objets déco).
Le délai de livraison à partir de la réception de la commande est de 2 à 5 jours, sauf si l'article commandé est en rupture de stock, ce dont nous vous informons dans les plus brefs délais.
En cas de non-réception, merci de nous prévenir, dans un délai acceptable, soit 2 semaines maximum, après réception de notre confirmation d'envoi par e-mail.

Paiement et sécurité :
Les paiements sont effectués au choix par chèque ou par paiement sécurisé CB via Payline ou PayPal:

- paiement sécurisé par Carte Bancaire : Lorsque vous choisissez le paiement par carte bleue sur notre site, vous êtes automatiquement redirigé vers le serveur de paiement sécurisé par SSL de PAYLINE .

- paiement sécurisé par le biais du système sécurisé PAYPAL, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) : les informations transmises sont cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

- paiement par chèque : merci d'imprimer le bon de commande et de l'envoyer accompagné du chèque de règlement libellé à l'ordre de KOKOBELLI à : KOKOBELLI - Carole Maret - 22 avenue du Médoc 33950 Lège Cap Ferret.

Propriété intellectuelle :
Toute reproduction, intégrale ou partielle des éléments du site www.kokobelli.fr, est systématiquement soumise à l'autorisation de KOKOBELLI.

Loi applicable et juridiction compétente :
Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises au droit français. En cas de litige et en l'absence de solution amiable, seul le tribunal de Paris sera compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.