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Conditions générales de vente

En confirmant une commande sur www.kokobelli.fr vous acceptez de respecter les conditions contractuelles exposées ci-dessous.

Produits :
Les bijoux KOKOBELLI® sont décrits et illustrés le plus fidèlement possible. Il arrive néanmoins que les tailles et les couleurs des perles varient légèrement du fait du caractère naturel des matériaux utilisés.
Les produits présentés sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Nous faisons le maximum pour tenir nos stocks à jour sur le site internet. Dans le cas où un article commandé ou un coloris serait épuisé, vous en serez informé dans les plus brefs délais et vous pourrez annuler votre commande si vous le souhaitez.

Commandes :

Un bon de commande est généré automatiquement une fois le mode de paiement choisi et la commande validée. Il est accessible dans l'espace client.
La commande part à réception du règlement. L'enregistrement de votre commande, puis l'envoi de votre colis, vous sont confirmés par mail.
Attention, les informations données dans le bon de commande vous engagent : en cas d'erreur dans le libellé de vos coordonnées, KOKOBELLI® ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer la commande.

Rétractation:
Si vous avez changé d'avis ou si vos articles de vous satisfont pas, vous avez le droit de nous les retourner dans un délais de 7 jours après la livraison. Nous vous rembourserons alors les produits retournés dès réception, à l'exclusion des frais postaux de retour qui resteront à votre charge.
Si les articles livrés ne correspondent pas à la commande ou vous parviennent endommagés, merci de nous les retourner. Dans ce cas, nous vous rembourserons votre commande ainsi que les frais de retour.

Livraison :
Les articles sont livrés à l'adresse indiquée dans votre bon de commande.
La livraison est effectuée par La Poste en Lettre Max suivie (pour les bijoux) ou Colissimo (pour les objets déco).
Le délai de livraison à partir de la réception de la commande est de 2 à 5 jours, sauf si l'article commandé est en rupture de stock, ce dont nous vous informons dans les plus brefs délais.
En cas de non-réception, merci de nous prévenir, dans un délai acceptable, soit 2 semaines maximum, après réception de notre confirmation d'envoi par e-mail.

Paiement et sécurité :
Les paiements sont effectués par chèque ou par paiement sécurisé CB via Paypal.
 - paiement par chèque : merci d'imprimer le bon de commande et de l'envoyer accompagné du chèque de règlement libellé à l'ordre de KOKOBELLI à : KOKOBELLI - Carole Maret - 22 avenue du Médoc 33950 Lège Cap Ferret.
- paiement sécurisé : les paiements seront réalisés par le biais du système sécurisé Paypal, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) : les informations transmises sont cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Propriété intellectuelle :
Toute reproduction, intégrale ou partielle des éléments du site www.kokobelli.fr, est systématiquement soumise à l'autorisation de KOKOBELLI.

Loi applicable et juridiction compétente :
Les présentes Conditions Générales de Vente en ligne sont soumises au droit français. En cas de litige et en l'absence de solution amiable, seul le tribunal de Paris sera compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.


Engagements